ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») адресована неопределённому кругу лиц и содержит предложение ИП Муртазалиева Магомеда Абдулаевича (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт интернет-магазина, размещённый в сети Интернет по адресу http://royal-coff.ru/ (далее — «Сайт»), на условиях, изложенных ниже. Акцептом Оферты является оформление Покупателем заказа на Сайте и подтверждение намерения оплатить заказ и/или оплата заказа, если выбранный способ оплаты предусматривает оплату до передачи товара.
- Термины и определения
«Покупатель» — дееспособное физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
«Товар» — товары, представленные к продаже на Сайте: кофе, чай, а также сопутствующие товары и аксессуары, представленные на Сайте.
«Заказ» — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара(ов) с указанием данных, необходимых для оплаты и доставки.
«Личный кабинет» — функциональность Сайта, позволяющая Покупателю просматривать сведения о заказах и иные данные.
«Служба доставки» — организация, осуществляющая доставку Заказа (в частности, Яндекс Доставка, СДЭК, Почта России и др.).
- Общие положения
Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и регулирует порядок продажи товаров дистанционным способом.
Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления. Актуальная редакция Оферты действует с момента размещения на Сайте и применяется к заказам, оформленным после размещения.
Информация о Товаре, включая основные потребительские свойства, цену, условия доставки и возврата, размещается на Сайте. Изображения Товара носят справочный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида по оттенкам и деталям, не влияющим на потребительские свойства.
Кофе и чай являются пищевой продукцией. Описание вкусовых характеристик на Сайте носит информационный характер; восприятие вкуса и аромата является субъективным и индивидуальным.
- Предмет договора
Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный и заказанный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Покупателем.
- Порядок оформления заказа
Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта.
При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверные данные: фамилию, имя, отчество (при наличии) либо иное имя получателя, номер телефона, адрес электронной почты (при наличии), адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
Сайт функционирует на платформе «Яндекс KIT». При наличии соответствующего функционала могут быть доступны личный кабинет, авторизация через Яндекс ID и ускоренное оформление заказа.
Продавец вправе отказать в подтверждении/исполнении заказа или аннулировать заказ при отсутствии Товара, невозможности доставки по указанным данным, предоставлении недостоверных сведений, а также при иных обстоятельствах, объективно препятствующих исполнению заказа. В таком случае, при наличии оплаты, Продавец осуществляет возврат денежных средств.
- Цена товара и порядок оплаты
Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и действует на момент оформления заказа.
Оплата производится с использованием платёжных инструментов, доступных на платёжной форме Сайта. Доступность конкретных методов (например, банковские карты, Яндекс Пэй, СБП, Яндекс Сплит и т.п.) определяется платёжными сервисами и может изменяться.
Оплата после получения не применяется, если иное прямо не указано на Сайте.
Кассовый чек направляется Покупателю на номер телефона и/или адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа, в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
- Доставка
Доставка осуществляется по территории Российской Федерации с использованием служб доставки, доступных на Сайте (Яндекс Доставка, СДЭК, Почта России и др.).
Способы, примерные сроки и стоимость доставки отображаются на Сайте, в том числе в карточке Товара и при оформлении Заказа в корзине.
Сроки доставки являются ориентировочными и не являются безусловным обязательством Продавца.
Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (получателю) при вручении заказа службой доставки.
При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар, проверить комплектность и отсутствие видимых повреждений. В случае обнаружения повреждений или недостачи Покупатель фиксирует это при получении (акт/отметка службы доставки) и направляет обращение через форму на Сайте.
- Возврат товара и денежных средств
Кофе, чай и иные продовольственные товары являются пищевой продукцией. Возврат и обмен продовольственных товаров надлежащего качества не производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи. После передачи — в течение 7 дней с момента получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств и целостности упаковки. Вскрытие герметичной упаковки кофе или чая является началом использования Товара и исключает возможность возврата.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо на реквизиты, письменно указанные Покупателем.
- Ответственность и особые условия для пищевой продукции
Продавец не несёт ответственности за субъективное несоответствие ожиданий Покупателя относительно вкуса и аромата кофе или чая.
Покупатель обязан соблюдать условия хранения, указанные на упаковке Товара. Продавец не несёт ответственности за изменение потребительских свойств Товара вследствие нарушения Покупателем условий хранения.
Покупатель обязан ознакомиться с составом, сроком годности и рекомендациями производителя, указанными на упаковке, до употребления Товара. При наличии индивидуальной непереносимости компонентов Покупатель использует Товар на свой риск.
- Персональные данные
Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора и направления сервисных уведомлений.
- Разрешение споров
Претензии и обращения направляются по электронной почте: royal.coffe.tea@mail.ru, по телефону: +7 (915) 126-88-49 или через форму обратной связи на Сайте. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учётом правил подсудности по спорам с потребителями.
- Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Муртазалиев Магомед Абдулаевич ИНН: 050603288920 ОГРНИП: 323057100074662 Юридический адрес: 368978, Республика Дагестан, Ботлихский район, с. Тлох р/с: 40802810220000769266 Банк: ООО «Банк Точка» к/с: 30101810745374525104 БИК: 044525104 Телефон: +7 (915) 126-88-49 E-mail: royal.coffe.tea@mail.ru Сайт: http://royal-coff.ru/
Магазин кофе и чая